Politique d’expédition
Délais de livraison
Vous trouverez ci-dessous le délai de livraison moyen pour toutes nos expéditions.
Après la passation de votre commande, son traitement prend généralement 1 à 3 jours ouvrables. En semaine, le traitement peut prendre seulement un jour ouvrable, mais les commandes passées le vendredi soir ou pendant le week-end peuvent nécessiter un délai légèrement plus long.
Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée. La livraison prend généralement 8 à 12 jours ouvrables.
Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Passer une commande
Le processus de commande chez Vesper Loraine est simple.
Rendez-vous sur la page du produit et ajoutez l'article souhaité à votre panier en cliquant sur « Ajouter au panier ».
Vérifiez ensuite que vous avez sélectionné les bonnes variantes (taille, couleur, etc.). Si tout est correct, cliquez sur « Passer à la finalisation de la commande ».
Sur la page d'information, vous devrez saisir vos coordonnées. Assurez-vous que toutes les informations sont exactes, puis cliquez sur « Passer à la livraison ».
Sur la page « Livraison », vous pourrez vérifier vos coordonnées. Vous y verrez également que la livraison est entièrement gratuite.
Cliquez ensuite sur « Passer au paiement ».
Paiement
Vous pouvez choisir parmi plusieurs modes de paiement sécurisés.
Sur vesperloraine.com, tous les paiements sont protégés par un chiffrement SSL, garantissant un environnement de paiement sécurisé.
Modes de paiement acceptés :
-
Carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
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Apple Pay
-
Google Pay
Après avoir choisi votre mode de paiement, cliquez sur « Finaliser la commande » et suivez les instructions pour terminer votre achat.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez contacter notre service client à tout moment.
Frais d'expédition
Nous prenons en charge les frais d'expédition pour toutes les commandes.
Tous nos produits sont livrés gratuitement à votre domicile, sans montant minimum de commande.
Livraison de la commande
Vous avez trouvé la tenue ou l'accessoire idéal sur notre site et souhaitez le recevoir rapidement.
C'est pourquoi nous faisons tout notre possible pour traiter et expédier votre commande dans les meilleurs délais.
Afin de proposer des prix compétitifs, certains produits peuvent être expédiés depuis nos centres logistiques internationaux.
Contact
Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, vous pouvez contacter notre service client par e-mail :